Retour- en Omruilbeleid

Bij 010GEAR streven wij naar de beste kwaliteit en klanttevredenheid.

Omruilen bij beschadiging of productiefout

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 2 werkdagen na ontvangst contact met ons op via mindfulmotion84@gmail.com.

Voeg hierbij:

• je bestelnummer;
• duidelijke foto's van het product;
• foto's van de verpakking (indien van toepassing).

Na beoordeling zorgen wij kosteloos voor een vervangend artikel.

Geen retouren

Wij accepteren geen retourzendingen en bieden geen terugbetalingen aan, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Retourkosten

Wanneer een omruiling is goedgekeurd, zijn de kosten voor het terugsturen van het beschadigde artikel voor rekening van de klant.

De verzendkosten van het vervangende artikel nemen wij volledig voor onze rekening.

Contact

Voor vragen over een omruiling kun je contact opnemen via:

E-mail: mindfulmotion84@gmail.com